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[Artigo] 11 Gatilhos Mentais Poderosíssimos Que Você Precisa Conhecer Para Vender Mais

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Neste artigo você vai aprender o que são gatilhos mentais e a importância de utilizá-los.

Você já ouviu falar sobre gatilhos mentais ?

Através deles é possível facilitar qualquer tomada de decisão do usuário.

Ou seja, com eles você consegue levar o leitor a fazer aquilo que você deseja.

Quais são os 11 gatilhos mentais essenciais para qualquer copy que todo afiliado e produtor deve conhecer

Gatilhos Mentais - Afiliart

Antes de tudo, você precisa saber o que é Copywriting.

Copywriting é uma técnica de comunicação persuasiva.

Em outras palavras, é o ato de criar influência positiva para que as pessoas tomem a ação que você deseja.

Pode ser desde se cadastrar na sua lista, comprar seu produto, ou até mesmo fora do marketing digital, como ligar para alguém ou fazer uma doação.

E os gatilhos mentais ajudam as pessoas a tomarem essas ações. 

O que são gatilhos mentais

Copywriting Afiliart - Gatilhos Mentais

Existem inúmeros gatilhos mentais que você pode utilizar.

Eles facilitam a tomada de decisão por parte do nosso cérebro.

Ou seja, os gatilhos mentais são decisões que o cérebro toma diante de todas as escolhas que existem no dia a dia.

Em outras palavras, os gatilhos mentais podem ser considerados como atalhos na mente para levar o seu cliente a dizer um SIM para o que você quer.

Utilize os gatilhos mentais sempre que possível nas suas copys para aumentar o seu poder de influência e persuasão.

Veja agora os 11 gatilhos mentais poderosíssimos que devem estar na sua copy.

Escassez

gatilhos mentais escassez

“Tive que perder para dar valor.”

Este é o gatilho mental mais utilizado no mundo.

O medo de perder é muito forte nas pessoas, ninguém gosta de ficar de fora de alguma coisa.

As pessoas costumam dar valor para tudo aquilo que é escasso.

Por esse motivo, quanto mais difícil for para aquela pessoa conseguir determinado objeto, mais valioso ele se torna.

Portanto, todo o recurso que está sempre disponível, acaba perdendo a urgência em obtê-lo.

Um ponto muito importante deste gatilho mental utilize sempre a escassez real.

Ou seja, não tente forjar a escassez, isso não é bom para sua imagem ao longo prazo.

Urgência

gatilhos mentais urgência

 

O gatilho mental da urgência está totalmente ligado com o da escassez.

Como já foi dito em algum momento do passado, o medo de perder é muito forte e você pode utilizar isso a seu favor.

Ninguém gosta de perder oportunidades, ainda mais se o seu produto estiver com alguma promoção, o medo vem de pagar mais caro em um outro momento futuro.

Ou seja, o gatilho mental da urgência força a ação imedia, ativando o pensamento de preciso fazer isso agora.

E claro, assim como a escassez, a urgência deve ser real, não minta para os seus clientes para não estragar sua imagem a longo prazo.

Seja sempre verdadeiro com sua audiência.

Estes dois gatilhos mentais, escassez e urgência, são muito utilizados na fórmula de lançamento, com o carrinho aberto em um curto período de tempo.

Se você não sabe o que é fórmula de lançamento leia o nosso artigo que explica melhor sobre esse assunto Por Dentro da Fórmula de Lançamento: Conhecimento Essencial para Afiliados e Produtores.

Prova Social

Este gatilho mental é um clássico!

Imagine a seguinte situação:

Você sai para jantar com a sua família e passa na frente de dois restaurantes.

Um está completamente lotado e outro está super vazio.

Qual você acha que é o melhor restaurante?

Já posso parar de explicar por aqui né?! hahaha

É dessa maneira que o gatilho mental da prova social funciona, através de filas, recomendações, depoimentos e reviews.

É muito importante para a sua estratégia utilizar este gatilho mental.

Através dos depoimentos das outras pessoas, é possível enxergar que o produto funciona de fato.

Reciprocidade

O gatilho mental da reciprocidade consiste basicamente em dar conhecimento gratuitamente sem esperar nada em troca.

Ou seja, a reciprocidade é muito interessante porque as pessoas tendem a retribuir quem já fez algo por ela.

Para ficar mais claro, confira o exemplo:

Imagine que mês vem você tem o aniversário de um amigo querido e fica em dúvida se deve comprar ou não um presente.

Então, para decidir o que fazer, você leva em consideração que no seu aniversário passado esse mesmo amigo te deu um presente.

Dessa forma você sente a necessidade de presenteá-lo por conta da reciprocidade.

Uma das formas de aplicar a reciprocidade no seu negócio é oferecer conteúdos de valor sem esperar algo em troca como e-books e cursos gratuitos, vídeos etc.

Com isso as pessoas vão te ver com bons olhos, ou seja, de maneira positiva.

Dessa forma, elas são levadas a pensar o seu material pago é excelente, já que  você oferece tanto material de valor sem cobrar nada. 

Essa estratégia de vendas é muito utilizada por grandes produtores e pode ser encontrada no livro Nocaute, de Gary Vaynerchuk.

História

Se você conhece o mundo do marketing digital, já deve ter visto muitas vezes pessoas falando que você precisa aprender a contar boas histórias.

E isso é extremamente importante.

As histórias estão presentes na humanidade desde a época das cavernas.

Através das histórias você criar imagens muito mais vivas dentro da mente da sua audiência.

Ou seja, o poder da história é muito forte e você precisa utilizá-lo dentro da sua estratégia de copy.

É importante ressaltar aqui que a sua história precisa criar conexão com o seu público.

Dentro do marketing digital você já deve ter ouvido falar que existe um dos melhores modelos para se contar uma história para vender, a jornada do herói.

A jornada do herói nada mais é que contar a história de um herói que saiu do fundo do poço, enfrentou muitas dificuldades para conseguir conquistar o seu objetivo e o sucesso que ele tanto buscou.

Sendo assim, o objetivo principal da jornada do herói é apresentar como o seu produto pode solucionar os problemas da audiência.

Especificidade

Um dos gatilhos mentais mais importantes é o da especificidade.

É extremamente importante neste gatilho mental a utilização dos números.

Imagine que você precisa melhorar a copy de seus anúncios e quer estudar mais sobre gatilhos mentais.

Pesquisando pela internet você encontrou esses dois resultados:

  • Gatilhos Mentais: Aprenda como utilizar
  • Gatilhos Mentais: Aprenda como alavancar seu negócio digital com 11 gatilhos mentais poderosíssimos.

Qual deles você iria acessar?

Imagino que o segundo, certo?!

Dessa forma, você precisa ser o mais específico possível, descrever em detalhes o que você oferece.

Ou seja, quando você é específico, três coisas são ativadas na mente das pessoas: curiosidade, confiança e autoridade.

Com isso, as pessoas confiam mais você pelo fato de eliminar as dúvidas que existem nelas.

Porque

gatilhos mentais

O livro As Armas da Persuasão, do Robert Cialdini, é excelente para quem aprender sobre gatilhos mentais.

A partir da sua leitura, tiramos o exemplo do gatilho mental do porque. 

No livro, o autor conta uma experiência que foi feita em uma fila de xerox.

Uma pessoa queria passar na frente de todos os outros que estavam fila. 

Para conseguir isso, ela foi perguntando para todos se poderia entrar no seu lugar.

É claro que nenhuma pessoa da fila deixou ela entrar.

Em uma outra experiência, essa mesma pessoa deu um motivo para passar na frente de quem estava na fila. 

E pelo simples fato dela utilizar um motivo, ou seja, um porque, ela conseguiu que as pessoas deixassem ela passar na frente.

Agora imagine que você está na fila do aeroporto para pegar suas malas e sai falando para as pessoas deixarem você passar na frente delas sem nenhum motivo.

Elas iriam aceitar?

Muito difícil né?!

Agora, se você chega e mostra um motivo real, com certeza as pessoas não se importariam em deixar você passar.

Sendo assim, você pode utilizar este gatilho mental sempre que for necessário no seu projeto.

Antecipação

 

Este gatilho mental funciona da seguinte maneira: você gera comunicação que vai deixar sua audiência com vontade e curiosa para saber o que está por vir.

Dessa forma você consegue criar expectativa e ansiedade no seu público-alvo.

Esse gatilho mental é muito utilizado nos projetos de lançamento, fazendo com que a audiência fique com vontade e atenta para a abertura do carrinho.

Nós começamos a criar nossos cursos sobre marketing digital e utilizamos este gatilho mental na nossa Área de Membros.

Adicionamos alguns dos cursos que pretendemos lançar e deixamos bloqueados para os alunos.

Como você pode ver na imagem deste gatilho mental.

Ou seja, os alunos podem ver quais materiais vamos publicar mas não podem ter acesso ainda.

Isso cria um espaço mental usuário, deixando-o com vontade te participar daquele curso específico.  

Autoridade

Gatilhos Mentais autoridade

Que tal entender esse gatilho na prática?

Para exemplificar a autoridade vamos usar o exemplo de uma consulta médica.

Imagine que você vai ao cardiologista e ele passa a receita de um medicamento para você tomar a cada 6 horas.

O médico é a autoridade no assunto sobre saúde por isso, você vai seguir exatamente suas orientações.

Aplicando esse gatilho na área de vendas, é preciso demonstrar do mesmo modo, autoridade no assunto.

Mostre que você é a pessoa que mais entende do assunto.

Para isso, utilize alguns recursos como:

  • ressaltar que você foi o criador do curso
  • contar como adquiriu o conhecimento
  • autor de livros
  • palestrante 

Através da produção de conteúdo de valor é possível melhorar seu posicionamento e aumentar a sua autoridade.

Com isso, o usuário, de modo instintivo, irá acompanhar seus conteúdos porque ela percebeu que você entende, sabe e tem muito a contribuir sobre determinado assunto.

Lembre-se, confiança se ganha aos poucos e depois que é conquistada, basta manter-se no rumo certo para não perder a credibilidade.

Curiosidade

O gatilho da curiosidade é muito recomendado, sobretudo, para títulos.

A curiosidade é despertada através de palavras que fazem o usuário ter vontade e desejo de ler o que você está divulgando.

Alguns exemplos são: “descubra como”, “saiba como”, “revelado o poder da”, “segredo para” etc.

Esse recurso é muito interessante utilizar, especialmente, quando o objetivo é aumentar o tráfego para o seu site, blog, abertura na taxa de emails etc.

Outro ponto interessante de utilizar a curiosidade é criando loops .

Ou seja, você pode abrir um loop no seu artigo, deixando o usuário curioso e em outro momento você fecha este loop.

Dessa forma, é possível despertar a curiosidade na pessoa abrindo e fechando loops para que ela continue dentro do texto.

Comparação

É um tópico clássico utilizado pelo mundo do negócio, você já deve ter visto algo de o dobro pela metade do preço.

É um gatilho muito forte porque chama atenção do usuário.

A comparação também é muito usada para oferecer descontos, veja:

  • Algo que custava R$100,00 agora está pela metade do preço, leva a pensar que o produto compensa e precisa comprar naquele momento.

Este gatilho também pode ser usado em táticas de produto de ticket muito mais alto para dar o efeito de comparação.

Essa comparação faz o usuário pense que o seu produto está praticamente de graça e vale muito a pena comprar.

Assim, ativa o gatilho mental e o cliente conclui que compensa realizar a compra. 

Também é possível usar a comparação com os conhecidos bônus que valem muito e que você entrega “de graça”.

Exemplo:

  • bônus 1 = R$ 100,00
  • bônus 2 = R$ 500,00
  • bônus 3 = R$ 400,00

Todos os bônus somados valem R$1000, mas você diz ao usuário que dará “de graça” se comprar o seu produto naquele momento da oferta que custa R$ 497,00.

Então, na verdade, são R$1497,00 que o usuário está conseguindo adquirir por apenas R$497,00.

Conclusão

gatilhos mentais

Existem dois motivos importantes para você usar os gatilhos mentais no seu negócio.  

O primeiro é que os gatilhos mentais aumentam a taxa de conversão.

Para comprovar, é só comparar uma página com gatilho mental e outra sem, a página que utilizou os recursos de gatilhos mentais tende a ter um desempenho mais favorável.

E o segundo ponto é que com os gatilhos mentais você aumenta a conexão com o seu público.

Então, sempre que você for criar um conteúdo, lembre-se de utilizar um ou mais gatilhos mentais na sua copy. 

Os seus resultados serão mais positivos com eles.

Apostila Copywriting

É isso, espero que você tenha gostado do artigo!

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Abraços, até a próxima! 🙂