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[Artigo] Índice de Qualidade: O que é, Como Funciona e Por que Você Deve Saber Tudo Sobre Ele

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Veja também o nosso vídeo de treinamento que explica com mais detalhes sobre Como Aumentar Seu Índice de Qualidade no Google Ads (Adwords), assunto abordado neste artigo.

O índice de qualidade do Google Ads é um fator essencial para melhorar a qualidade e a performance dos anúncios feitos na plataforma.

Então, se você deseja melhorar os resultados do seu anúncio, foque em melhorar o índice de qualidade das palavras-chave da campanha. Existem diversas boas práticas que contribuem para esse quesito.

Antes, no entanto, é preciso entender o funcionamento da plataforma para que você possa usá-la em favor dos seus anúncios.

O Google Ads funciona em um sistema de leilão, porém, ao contrário do que muitos pensam, não é apenas o preço que influencia o resultado final.

Isso acontece porque o Google não quer que simplesmente vença quem paga mais.

Ele quer que vença o leilão quem entrega a melhor experiência para o usuário. Por essa razão existe o índice de qualidade: para premiar os melhores anunciantes.

O Google busca uma harmonização das três partes envolvidas.

Índice de Qualidade Google Ads - Afiliart

O que o Google deseja é que o usuário encontre o que está procurando e continue utilizando o serviço de busca.

Ao mesmo tempo, deseja que o anunciante venda seu produto para esse usuário e continue investindo na plataforma, afinal, se o anunciante não tiver um ROI positivo, eventualmente, vai parar de anunciar – e o Google Ads representa a maior parte do faturamento do Google.

Portanto, para atingir essa harmonização, entra o segundo fator do leilão do Google, que é “o quanto está bem feita uma campanha” ou apenas a qualidade do anúncio.

Ou seja, é possível ganhar o leilão e ficar melhor posicionado que os concorrentes mesmo pagando menos pelo clique.

Se você quer melhorar os resultados das suas campanhas no Google Ads fique comigo neste post para aprender:

  • O que é índice de qualidade (IQ)
  • Como funciona o leilão do Google
  • Quais os componentes do índice de qualidade

O que é índice de qualidade

Índice de Qualidade Google Ads - Afiliart

Índice de qualidade (IQ) é um componente do leilão do Google (o qual será comentado no tópico seguinte) que é definido em função da palavra-chave, ou seja, cada palavra possui seu próprio valor de índice de qualidade.

É uma nota de 0 a 10 e quanto maior é seu valor melhor.

Ele não é apresentado em uma coluna padrão no Google Ads, assim, para visualizá-lo nas palavras-chave, é preciso adicionar essa coluna.

Para isso, acesse o guia palavras-chave e adicione a coluna, como mostra a imagem.

Índice de Qualidade Google Ads - Afiliart

Aproveite e salve esse conjunto de colunas para não precisar repetir tal procedimento.

Feito isso, você poderá conferir o valor do índice de qualidade de todas as palavras-chave da sua campanha.

índice de qualidade google adwords

Lembre-se: quanto maior o índice de qualidade melhor será o resultado do seu anúncio.

Como funciona o leilão do Google

Índice de Qualidade Google Ads - Afiliart

Quando diversos anunciantes compram uma mesma palavra-chave, entram em um leilão que decide em quais posições os anúncios de cada um aparecerão no mecanismo de busca.

O resultado é que quem tiver a melhor nota da multiplicação entre o CPCmáx e o índice de qualidade da palavra-chave em questão ficará melhor posicionado.

Portanto, o leilão do Google é igual a: (CPCmáx) x (IQ).

Com isso, se você desenvolver uma campanha bem feita e tiver um bom índice de qualidade, pode ser que seu anúncio fique em uma posição superior, mesmo pagando menos pelo clique. Tal ponto influencia diretamente no resultado da sua conta em geral.

Mas como assim?

Imagine a seguinte situação em que três anunciantes estão concorrendo para a mesma palavra-chave.

O primeiro tem uma campanha muito bem feita, deixou a palavra relevante no anúncio, escolheu bem a página de destino, criou um anúncio chamativo e, assim, obteve o índice de qualidade 10. Definiu um CPCmáx de R$ 1,00 para essa palavra-chave.

O segundo anunciante, por sua vez, seguiu algumas boas práticas, porém pecou em determinados pontos e, desse modo, o índice de qualidade do seu anúncio foi 6. Definiu o CPCmáx em R$ 1,50.

O terceiro anunciante não entende muito de Adwords, criou a campanha de qualquer maneira e, com isso, obteve a nota 3 para o índice de qualidade. Definiu o CPCmáx em R$ 2,50.

Como você já sabe, o resultado do leilão é a multiplicação entre o índice de qualidade e o valor do CPCmáx. Fazendo essa simples conta, chega-se ao seguinte resultado:

Índice de Qualidade Google Ads - Afiliart

Ou seja, mesmo pagando muito menos do que seus concorrentes, o anunciante 1 teve seu anúncio na primeira colocação.

Isso acontece porque o Google quer premiar o melhor anunciante, aquele que, em teoria, apresenta o resultado mais relevante para o usuário.

Dessa maneira, seu objetivo como um anunciante do Google Ads deve ser sempre maximizar o IQ das palavras-chaves da sua campanha. Existem algumas boas práticas que podem ser utilizadas para melhorar esse resultado.

Vou apresentá-las nos tópicos seguintes. 🙂

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Quais os componentes do índice de qualidade

Índice de Qualidade Google Ads - Afiliart

São três os componentes do IQ: CTR, relevância do anúncio e relevância da página de destino.

O CTR é o principal fator do índice de qualidade, seguido pela relevância do anúncio e, por último, está a experiência na página de destino.

componentes do índice de qualidade google adwords

CTR

O CTR, ou click through rate, é a divisão do número de cliques pelo número de impressões recebidas. Você pode saber mais sobre esse assunto aqui.

Não sendo importante apenas no Google Ads, o CTR é um dos fatores principais também nos resultados orgânicos, no Facebook Ads e em outras formas de divulgação digital.

Portanto, busque maximizar o CTR do seu anúncio em todas as ações de marketing digital que realizar.

As plataformas entendem que, se o anúncio é mais clicado, é porque é mais relevante para o usuário.

Com isso, atribuem maior relevância ao anúncio, que tende a obter melhor performance.

Relevância do anúncio

O componente relevância do anúncio está relacionado com a palavra-chave, quando o usuário realiza uma busca, quer encontrar o que está procurando.

Portanto, quanto mais relacionada com o anúncio for essa busca melhor para o IQ.

Criar anúncios específicos para cada palavra-chave é uma ótima prática para melhorar nesse ponto.

No tópico seguinte, abordarei melhor esse assunto.

Relevância da página de destino

A relevância da página de destino se refere à experiência do usuário na página a que ele é direcionado pelo anúncio.

Quanto melhor for a experiência do usuário, maior o tempo de navegação e menor a taxa de rejeição (bounce rate) do usuário.

Dessa forma o Google entenderá que o anúncio é relevante para aquele tipo de pesquisa e, por isso, vai atribuir um bom índice de qualidade nesse quesito.

Esses são apenas alguns dos fatores que o Google analisa; na prática, há inúmeros resultados que contribuem para a avaliação.

O Google também considera se a página é condizente com o anúncio.

Se o anúncio promove X e a página de destino vende Y, certamente, esse ponto contará negativamente para a avaliação do Google.

Uma boa prática é utilizar termos da página de destino no próprio anúncio, para que haja uma relação entre as palavras do anúncio e as palavras da página.

Bom, agora, você já sabe o que é índice de qualidade, como funciona o leilão do Google e quais são os componentes do índice de qualidade.

Mas como melhorar o índice de qualidade?

Para isso, confira o artigo 7 Táticas Infalíveis para Melhorar o Índice de Qualidade e Ficar na Frente da Concorrência (mesmo pagando menos).

Veja também o vídeo em que o economista-chefe do Google explica mais detalhes sobre o assunto abordado neste artigo.

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